当罗博洛克（Roborock）扫地机器人出现故障或需要维修时，你可以按照以下步骤进行故障排查和初步处理：
1. 电源问题：首先检查电源插头是否已正确插入电源插座，并确认电源开关是否打开。
2. 充电问题：如果机器人无法充电，检查电源线是否完好无损，充电底座是否干净无障碍物，以及机器人与充电底座的接触是否良好。
3. 移动和导航问题：如果机器人无法移动或导航出现问题，检查是否有任何障碍物阻挡其移动路径，同时检查是否有任何异常的轮子或传感器问题。
4. 清洁问题：如果机器人无法正常清洁或清扫效果不佳，检查清扫刷和滤网是否需要更换或清洁。
5. 应用程序问题：如果使用应用程序控制机器人时出现问题，检查应用程序是否为版本，并确保已正确连接网络。
6. 联系售后服务：如果以上步骤无法解决问题，建议联系罗博洛克服务中心或客服支持团队，获取更专业的帮助和指导。
在进行任何维修之前，请务必先确保断开机器人的电源，以避免或损坏机器的风险。
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