云鲸NARWAL吸尘器若出现故障或需要维修，可以按照以下步骤进行：
1. 查找故障：首先，确定吸尘器的问题所在。是吸力不足、无法启动、噪音过大，还是其他问题？了解问题的具体表现有助于更快地找到解决方案。
2. 查阅用户手册：云鲸NARWAL的用户手册中通常会包含一些基本的故障排除指南和维修步骤。建议先查阅手册，看是否能够自行解决问题。
3. 联系客服：如果问题复杂或无法通过用户手册解决，可以联系云鲸NARWAL的客服。云鲸NARWAL的客服会提供专业的技术支持和维修指导，或者安排专业的维修服务。
4. 寻找专业维修人员：如果吸尘器的问题需要更专业的维修技能，可以寻找当地的家电维修店或专业的吸尘器维修服务提供商。
5. 维修前备份：在送修前，备份吸尘器的电池和附件等重要部件，以防丢失或损坏。
6. 维修后测试：在维修完成后，要仔细测试吸尘器，确保其工作正常且无异常噪音或问题。
请注意，对于任何电子设备的维修，特别是涉及拆解和更换部件的，都建议由专业人士进行，以避免潜在的安全风险和损坏设备的风险。
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维修点电话400-889-1683